※重要※お問い合わせへの返信について
最近、お客様より
「問い合わせをしましたが、返信が届きません」
といったご連絡を頂くことがあります。
COCHLEALでは、土日等休業日以外は、
お問い合わせいただいたその日中の返信を心がけております。
また、お問い合わせが深夜・休業日だった場合は、
翌営業日には必ずご返信いたします。
お問い合わせ後、3日以内に返信がない場合は、
・お問い合わせメールが届いていない
・メール不具合やアドレス不備などにより返信メールを受信いただけない
等のアクシデントが考えられます。
大変申し訳ございませんが、上記のような場合は、
再度お問い合わせのメールをお送りいただきたく存じます。
また、アメブロの「メッセージを送る」からもお問い合わせ可能です。
ご迷惑・ご不便おかけいたしますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
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